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Comment les patientes et les patients peuvent-ils décrire leurs problèmes à leur médecin alors qu’ils ne parlent pas la même langue ? Comment les parents d’élèves peuvent-ils s’entretenir avec le corps enseignant alors qu’ils ne parlent pas l’allemand ? Comprendre et être compris chez le médecin, à l’hôpital, dans un bureau de consultation ou lors d’un entretien entre parents et enseignants est indispensable. Des lacunes en allemand peuvent engendrer des malentendus et du stress pour les deux parties, occasionner un retard dans le diagnostic ou encore engendrer des coûts inutiles. Les interprètes communautaires ne se contentent pas de traduire la langue : ils tiennent compte des différences sociales et culturelles. Les malentendus peuvent ainsi être rapidement levés et les personnes se comprennent plus facilement.

L’objectif de Linguadukt est de faciliter, grâce à des traductions interculturelles, la communication entre personnes migrantes et spécialistes du domaine social, de la santé ou de l’éducation. La prise en compte du contexte socioculturel dans la traduction permet d’éviter les malentendus. Le travail des services et des institutions s’en trouve largement facilité et les relations interpersonnelles améliorées. Le savoir des interprètes est un atout supplémentaire. Linguadukt propose aux interprètes des formations continues et un accompagnement régulier afin d’améliorer continuellement la qualité de leur travail. Linguadukt facilite ainsi l’accès des personnes migrantes aux domaines de la vie publique.