In den ländlichen Gegenden Osteuropas sind viele ältere Menschen auf sich allein gestellt. Die Jungen sind in die Städte oder ins Ausland gezogen, weil es auf dem Land kaum mehr Arbeit gibt. Vom Staat ist ausser einer minimalen Rente keine Unterstützung zu erwarten.
Für pflegebedürftige ältere Menschen hat HEKS gemeinsam mit lokalen Partnerorganisationen nach dem Vorbild der schweizerischen Spitex Hauspflegedienste aufgebaut. Von HEKS geschulte Pflegefachleute besuchen die betagten Menschen und behandeln sie gemäss den Anweisungen eines Arztes. Zudem erhalten die Patientinnen und Patienten - wenn nötig - vom Pflegepersonal oder auch von Freiwilligen Hilfe beim Waschen und Ankleiden oder werden im Haushalt unterstützt. Die regelmässigen Besuche bieten den oft einsamen Menschen wichtige soziale Kontakte und Zuwendung.